近日,中國太保與紅杉中國聯(lián)合發(fā)起設立的杉泰健康科技正式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務品牌“太醫(yī)管家”,意在將健康管理服務滲透到更多用戶場景中,真正讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠化,打通“醫(yī)、藥、險”閉環(huán),加速構(gòu)建健康管理、保險產(chǎn)品、醫(yī)療服務三位一體的醫(yī)療健康生態(tài)圈,意味著中國太保大健康領(lǐng)域布局日趨完善。
數(shù)字化服務 讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠化
“太醫(yī)管家”自主研發(fā)建立強大的數(shù)據(jù)支撐能力,包括醫(yī)療健康屬性標簽庫、智能問答內(nèi)容庫、疾病癥狀庫、常見疾病診斷庫、智能處方管理庫等。通過人工智能、云計算、大數(shù)據(jù),診前多維度完善用戶畫像,診中提高醫(yī)療服務效率,診后則配合自動化隨訪策略,收集用戶反饋行為,動態(tài)調(diào)整關(guān)懷策略,賦能用戶精準運營。覆蓋診療全流程的數(shù)據(jù)跟蹤,形成線上線下數(shù)字化疾病管理方案,并與藥企、險企共同探索疾病管理、疾病保障方案等?!疤t(yī)管家”品牌的發(fā)布,不只是為了傳達其專業(yè)、科技、守護的核心理念,還希望在多方合作下形成生態(tài)融合,向更多用戶場景提供健康管理服務,助力優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠化。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 有助于復合效益持續(xù)顯現(xiàn)
“太醫(yī)管家”的正式上線,意味著中國太保健康服務體系正日趨成型,其建立的健康管理服務體系,有助于復合效益的持續(xù)顯現(xiàn),醫(yī)院是“醫(yī)、藥、?!敝匾B接紐帶,有助于保險公司從事后理賠轉(zhuǎn)向全過程健康管理,提升與客戶之間的互動,有助于形成大健康生態(tài)圈閉環(huán)。此外,保險企業(yè)可通過保險直賠,一站式解決客戶醫(yī)藥費問題,提升客戶體驗,同時深入探究醫(yī)療數(shù)據(jù),鞏固保險模型,實現(xiàn)醫(yī)療與保險雙贏。
當前我國正處于消費升級與人口老齡化的趨勢中,壽險行業(yè)也在加速變革,“太醫(yī)管家”品牌的正式發(fā)布,是中國太保在大健康領(lǐng)域布局的一項重要舉措,健康管理服務體系的建立和完善有助于中國太保進一步提升盈利能力,其復合效益將在未來發(fā)揮更大的價值。