醫(yī)療保健行業(yè)正在經(jīng)歷快速變化。三十年前，患者根據(jù)醫(yī)生的轉(zhuǎn)診、建議和先前的經(jīng)驗做出醫(yī)療保健決定；醫(yī)院和醫(yī)生診所不需要積極推銷。

快進(jìn)到今天，普通患者現(xiàn)在是一個積極主動的醫(yī)療保健“消費者”，他們研究健康信息并依賴醫(yī)生的評論。

醫(yī)療保健品牌的定位至關(guān)重要

從戰(zhàn)略營銷的角度來看，醫(yī)療保健公司最難做的事情之一就是定位并從競爭對手中脫穎而出。監(jiān)管限制的增加、大型并購以及對投資回報率的更高要求只是醫(yī)療保健品牌面臨比以往任何時候都更大壓力的幾個原因。

今天，您定位醫(yī)療保健品牌的方式可能決定了您的組織是否成功。

正確品牌定位的力量

出于多種原因，正確的定位對于品牌的成功至關(guān)重要。它用于：

對您的品牌建立內(nèi)部統(tǒng)一的理解

為產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展提供方向

確定品牌識別和營銷傳播的方向

將您的業(yè)務(wù)與競爭對手區(qū)分開來

定位本質(zhì)上是您的品牌所涉及的一切的總和。定位策略取決于競爭對手的行為以及客戶的動機(jī)變量。因此，需要進(jìn)行徹底的市場研究來分析市場的復(fù)雜性和潛力。這也是評估對生存構(gòu)成最大威脅的競爭對手并了解他們做什么以及為什么這樣做的絕佳方式。研究可幫助營銷主管創(chuàng)建和制定有影響力的品牌戰(zhàn)略，從而推動有意義的結(jié)果。

能夠使組織脫穎而出、激勵目標(biāo)受眾、發(fā)展業(yè)務(wù)并建立忠誠的支持者的品牌戰(zhàn)略至關(guān)重要。并購創(chuàng)造了一個混亂、擁擠和不一致的醫(yī)療環(huán)境?；颊哒趯ふ抑档眯刨嚽艺嬲\地想要提供幫助的杰出合作伙伴。這就是為什么引人注目的品牌定位是在醫(yī)療保健領(lǐng)域建立相關(guān)且強(qiáng)大的品牌的基礎(chǔ)。

醫(yī)療保健新時代

由于降低醫(yī)療保健成本的壓力，醫(yī)療保健的重點已轉(zhuǎn)移到消費者身上?；颊攥F(xiàn)在在管理他們的健康方面發(fā)揮著重要作用——無論是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部還是外部。瞄準(zhǔn)患者并有效地吸引他們需要一個聰明的、充滿活力的定位策略和正確、一致的執(zhí)行。

正確的定位是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。

您的醫(yī)療保健品牌如何定位？

你的聽眾清楚嗎？

您的關(guān)懷和服務(wù)水平是真實的、相關(guān)的還是出色的？

在消費者看來，真正讓他們感到特別和受到照顧的品牌是值得的投資。以突出品牌提供的獨特、優(yōu)質(zhì)服務(wù)交付的方式定位醫(yī)療保健品牌比以往任何時候都更加重要。

為了更好地構(gòu)建組織的品牌定位，需要考慮以下五個因素：

1) 進(jìn)行當(dāng)前的品牌審核

有效定位基于分析買家態(tài)度以及他們對市場中實際品牌體驗的反應(yīng)的研究。研究不同的利益相關(guān)者目前對與您的品牌互動的反應(yīng)。了解您的目標(biāo)客戶在醫(yī)療保健服務(wù)交付方面的必要性以及推動他們今天做出購買決定的因素。

2) 定義和描述市場

確定相關(guān)的細(xì)分市場。建立差異化、可防御的市場地位，并提供對不同受眾有意義的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢的翻譯。供應(yīng)商、患者和醫(yī)生都會以不同的方式感知價值，因此請確保您的定位涵蓋所有受眾的需求。

3) 將品牌建設(shè)重點放在推動增長和提高績效的機(jī)會上

發(fā)現(xiàn)什么對您的目標(biāo)客戶最重要，以及是什么推動了他們的行動。確定關(guān)鍵利益相關(guān)者未滿足的需求、愿望和愿望。將您的定位與競爭對手進(jìn)行比較，以區(qū)分您的獨特性。在市場中找到與您的組織目標(biāo)相匹配的漏洞，并將兩者結(jié)合起來以推動有意義的增長。

4) 創(chuàng)建品牌架構(gòu)并規(guī)范命名約定

品牌架構(gòu)是品牌的戰(zhàn)略和關(guān)系結(jié)構(gòu)。命名約定可以支持清晰和理解品牌架構(gòu)中的劃分。合并和收購使醫(yī)療保健行業(yè)變得混亂和不確定。在千篇一律的海洋中，創(chuàng)建一致的、描述性的命名約定是品牌推動一致性的一種方式。品牌架構(gòu)還為實現(xiàn)高效溝通奠定了基礎(chǔ)，并確保更輕松地擴(kuò)展您的品牌。

5) 為患者、醫(yī)生和員工定義和創(chuàng)造獨特的品牌體驗

制定戰(zhàn)略舉措，創(chuàng)造符合品牌承諾的患者體驗。向內(nèi)部受眾傳達(dá)新的定位和策略，并制定消息傳遞和傳播策略以建立品牌知名度。從長遠(yuǎn)來看，一致性和紀(jì)律性的執(zhí)行提高了意識，并使您的品牌定位背后的信息更強(qiáng)大、更有影響力。