近年來,全球醫(yī)藥供應(yīng)鏈面臨前所未有的挑戰(zhàn)。醫(yī)藥供應(yīng)鏈的可追溯性、透明性問題成為越來越多患者的顧慮因素,更危及患者對(duì)企業(yè)的信任。醫(yī)藥行業(yè)運(yùn)營(yíng)的組織者能否保障好醫(yī)藥產(chǎn)品的安全?供應(yīng)鏈的可視性問題如何得以提升?如何建立、提升患者對(duì)藥品的信任?這表明藥品信任危機(jī)的解決對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)已不容懈怠。

面對(duì)這些挑戰(zhàn),斑馬技術(shù)致力于提供相關(guān)的技術(shù)手段和解決方案。6月10日,斑馬技術(shù)在線上發(fā)布了2022年《全球醫(yī)藥供應(yīng)鏈愿景研究報(bào)告》,斑馬技術(shù)大中華區(qū)渠道管理負(fù)責(zé)人袁淵在發(fā)布會(huì)上重點(diǎn)介紹了該研究報(bào)告結(jié)果。這份報(bào)告共調(diào)研了全球3500余名患者和醫(yī)藥行業(yè)決策者,對(duì)未來的供應(yīng)鏈應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)更高水平的敏捷性、可見性和安全性提供了依據(jù),并為全球藥品供應(yīng)鏈做出了科學(xué)評(píng)估。

調(diào)研報(bào)告結(jié)果顯示,受訪患者對(duì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的生產(chǎn)制造、存儲(chǔ)、處理、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)缺乏信賴,對(duì)藥品供應(yīng)鏈中實(shí)體組織的完全信任程度也比較低,并且不能容忍藥物問題。受疫情影響,公眾的公共衛(wèi)生意識(shí)得以提升,超四分之三的受訪患者想更加清晰地了解藥物是如何制造、儲(chǔ)存、處理和運(yùn)輸?shù)?。近八成的患者在選購(gòu)藥品時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮可追溯性,例如藥品成分來源的核實(shí)、藥品來源是否可持續(xù)、制造技術(shù)等。顯而易見,目前的患者對(duì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的透明度、可追溯性有了更高的要求,

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,43%受訪患者擔(dān)心因被污染、受污染、偽造或假冒的藥物進(jìn)入供應(yīng)鏈,出現(xiàn)導(dǎo)致疾病和可能死亡的風(fēng)險(xiǎn)。而據(jù)調(diào)查,醫(yī)藥供應(yīng)鏈正面臨著監(jiān)管延誤、生產(chǎn)限制、分發(fā)和存儲(chǔ)問題、運(yùn)輸能力限制、運(yùn)輸延誤等方面的挑戰(zhàn),供應(yīng)鏈穩(wěn)定性仍有待提升。不穩(wěn)定的供應(yīng)鏈存在潛在風(fēng)險(xiǎn),更進(jìn)一步加深患者的擔(dān)憂,觸發(fā)藥品信任危機(jī)。

種種數(shù)據(jù)表明,醫(yī)藥供應(yīng)鏈的可追溯性、透明性、穩(wěn)定性,關(guān)聯(lián)著患者的信任與依賴。袁淵也提到,“隨著患者需求的不斷變化,這將給醫(yī)藥行業(yè)敲響警鐘。多年來,業(yè)內(nèi)人士主要關(guān)注于如何滿足監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。制造商、政府機(jī)構(gòu)、藥店和醫(yī)療保健提供商需共同致力于贏得消費(fèi)者對(duì)供應(yīng)鏈的信任?！蹦敲慈绾翁嵘?yīng)鏈穩(wěn)定性、透明性、可追溯性的問題,來進(jìn)一步建立患者的信任？

在這一點(diǎn),技術(shù)投資具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是無(wú)容置疑的。報(bào)告顯示,76%的患者和86%行業(yè)決策者同意以數(shù)字方式訪問供應(yīng)鏈信息能更快追溯藥品信息,而這無(wú)疑需要技術(shù)的加持。86%的受訪者同意技術(shù)投資在管理供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、安全性和可追溯性方面提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);92%的行業(yè)決策者計(jì)劃增加在供應(yīng)鏈監(jiān)控工具上的 IT 支出。目前,眾多企業(yè)也正在繼續(xù)利用技術(shù)來改善供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。這都體現(xiàn)著技術(shù)是解決供應(yīng)鏈當(dāng)前困局的“良方”?！巴ㄟ^技術(shù)應(yīng)用,打造更高效、更有彈性的醫(yī)藥供應(yīng)鏈,這是目前以及未來的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。”袁淵也說到。

2022年《全球醫(yī)藥供應(yīng)鏈愿景研究報(bào)告》指出,醫(yī)療供應(yīng)鏈有著三大技術(shù)愿景:防止不合格、假冒或仿冒藥物;確保按時(shí)、完整地將正確的藥物交付給患者;與運(yùn)輸、處理和溫度控制相關(guān)的質(zhì)量保證。而達(dá)成目標(biāo)最重要的方法是定位技術(shù)。

目前調(diào)查顯示,76% 的行業(yè)決策者已部署位置服務(wù)技術(shù)或計(jì)劃在明年部署。斑馬在定位技術(shù)這一塊能夠提供DART UWB、WHERENET、RTLS軟件等在內(nèi)的專業(yè)解決方案,能夠幫助企業(yè)自動(dòng)感知、追蹤供應(yīng)鏈的資產(chǎn)和庫(kù)存狀態(tài),實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)施的實(shí)時(shí)可見性、精確性,用創(chuàng)新科技簡(jiǎn)化生產(chǎn)工作流程、提升供應(yīng)鏈管理的透明度,并為面向未來的運(yùn)營(yíng)提供必要的安全性。

在技術(shù)投資層面,企業(yè)不可忽視的是“成本”,畢竟建立透明化、可追溯性的藥品供應(yīng)鏈必然需要傳感器、視覺識(shí)別等前沿的技術(shù)成本高昂。但斑馬作為一家致力于助力企業(yè)一線獲得性能優(yōu)勢(shì)的解決方案提供商,不僅能提供專項(xiàng)定制的全程可追溯解決方案,而且隨著設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用規(guī)?；?斑馬也將提供高性價(jià)比的方案和技術(shù),幫助更多醫(yī)藥企業(yè)共渡“藥品信任危機(jī)”的難關(guān),與社會(huì)共同構(gòu)建更為安全、高效的醫(yī)藥供應(yīng)鏈。

方案決定未來,技術(shù)投資驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈彈性,致力于實(shí)現(xiàn)端到端可見性、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng),斑馬與我們一起,共同期待供應(yīng)鏈彈性的到來。