沈陽市市場監(jiān)督管理局17日發(fā)布對沈陽和平思美諾醫(yī)療美容門診部有限公司的行政處罰信息,內(nèi)容如下:
名稱:沈陽和平思美諾醫(yī)療美容門診部有限公司;
類型:有限責任公司;
統(tǒng)一社會信用代碼:91210102MAOYF6BH5N;
營業(yè)場所:遼寧省沈陽市和平區(qū)和平南大街28甲4號;
法定代表人:籍**;
經(jīng)營范圍:醫(yī)療診治;
營業(yè)期限:2019年02月19日至長期。
根據(jù)國家市場監(jiān)管總局移交的你單位違法線索,本局執(zhí)法人員于2023年3月21日開始對你單位的相關違法行為進行了檢查核查。
經(jīng)查,你單位于2022年8月25日,在從事醫(yī)療美容服務過程中,存在以下違法行為:
(一)不標明價格行為
你單位前臺有一個顯示屏,通電打開后顯示"逆齡女神"的界面共4項醫(yī)療美容服務項目的活動價,且播放其他醫(yī)療美容服務項目,后經(jīng)調(diào)取顯示屏內(nèi)的內(nèi)容,該顯示屏中共11張圖片,有18項醫(yī)療美容服務項目的明碼標價。前臺電腦中有一份全部醫(yī)療美容服務項目的價格表叫《大眾平臺線上價格表》,有190項醫(yī)療美容服務項目,不對外公示。顯示屏公示的醫(yī)療美容服務項目遠少于電腦里的《大眾平臺線上價格表》。
(二)利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易
1、虛假折價。你單位在提供服務時,涉嫌存在虛假折價行為。例如:你單位于8月7日在團購網(wǎng)站上店鋪中的Fotona4D?Pro?醫(yī)療美容服務項目開展五折秒殺活動,標價2280元,標注2項已優(yōu)惠2480,提交訂單后的標價是4760元,團購網(wǎng)站麗人醫(yī)美新用戶減100元,商家立減2380元。你單位8月6日在團購網(wǎng)站上店鋪中的Fotona4D?Pro?醫(yī)療美容服務項目,標價為4760元,8月7日前7天無交易記錄,最后一次成交時間為7月25日,該項目標價為2560元。因其所標注4760元無成交記錄,為虛假價格,不能在此價格基礎上打折,構(gòu)成虛假折價。
2、虛假價格比較。你單位在"思美諾醫(yī)療美容”微信小程序中,絕大部分服務項目均標注了兩個價格,一個是劃線價,一個是正常價,例如:"愛芙萊玻尿酸(1m1)"劃線價1100元,標價680元,但沒有標明劃線價的詳細信息。你單位在筆錄中解釋劃線價是原價,是標給顧客看的。
(三)你單位在進行商業(yè)宣傳過程中存在虛假宣傳行為
你單位在經(jīng)營場所展示的《醫(yī)生介紹》中,介紹周杰是中華整形與美容協(xié)會會員、遼寧整形與美容外科學會委員、韓國半島(?Bu?-?you?)眼部整形醫(yī)院特約整形顧問,崔鯪鯉是微整形抗衰美膚專家、敏感肌修復領軍專家、遠想公司(伊膚泉)指定抗衰老專家,柏亞萍是中華醫(yī)學會醫(yī)學美學與美容委員會委員,但你單位無法提供上述人員的相關證明。你單位提供的周杰為中國整形與美容協(xié)會會員,中國整形美容協(xié)會出具證明無此協(xié)會。你單位提供的崔鯪鯉是中國整形美容協(xié)會醫(yī)學分會企業(yè)委員、中國整形美容協(xié)會微創(chuàng)與皮膚美容分會會員,劉笑彤是中國整形美容協(xié)會中國美容大會會員,崔悅是中國整形美容協(xié)會皮膚管理委員會委員,中國整形美容協(xié)會出具證明上述分會、大會、委員會不存在,涉嫌證書作假。
針對上述違法行為,你單位在國家市場監(jiān)管總局檢查督促下已進行了整改。我局執(zhí)法人員于2023年4月19日對你單位的整改情況進行核查并制作現(xiàn)場筆錄。經(jīng)核查,你單位對全部診療項目以及售賣的商品按照規(guī)定進行了標價及公示;對相關不實宣傳內(nèi)容予以撤換更正。
你單位上述行為
(一)違反《中華人民共和國價格法》第十三條第一款“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況”的規(guī)定,構(gòu)成《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第(一)項“不標明價格的”價格違法行為。
(二)違反了《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十七條第二款“經(jīng)營者不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格,作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。”的規(guī)定,屬于《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條第(三)項“通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務”的行為,構(gòu)成《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的價格違法行為。
(三)違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條"經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者”的規(guī)定,構(gòu)成《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款“對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”的違法行為。
依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第四十四條、第四十五條的規(guī)定,本機關于2024年1月22日向你單位送達了《沈陽市市場監(jiān)督管理局行政處罰告知書》(沈市監(jiān)罰告〔2024〕3號),告知擬作出行政處罰的事實、理由、依據(jù)和處罰內(nèi)容,并告知你單位依法享有陳述、申辯和聽證的權利。
你單位于2024年1月24日提出了陳述、申辯意見和要求聽證的請求。本機關于2024年3月7日組織了聽證。