備受險企推崇的藥險合作項目因為異化保險業(yè)務(wù)正面臨監(jiān)管規(guī)范。
經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者獲悉,8月9日,銀保監(jiān)會財險部近日向各銀保監(jiān)局、財產(chǎn)險公司下發(fā)了《關(guān)于部分財險公司短期健康保險業(yè)務(wù)中存在問題及相關(guān)風(fēng)險的通報》(以下簡稱《通報》),直指部分險企與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科技等平臺合作開展的特定藥品團體醫(yī)療險業(yè)務(wù)中,存在上述異化保險業(yè)務(wù)、風(fēng)控缺失的問題。
對此,監(jiān)管要求各財險公司立即進行排查,并將自查結(jié)果于8月19日前報送監(jiān)管部門。
以險賣藥?
具體來看,《通報》表示,部分財險公司與擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科技公司、保險經(jīng)紀(jì)公司關(guān)聯(lián)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)集群開展合作過程中,用特定藥品團體醫(yī)療保險方式承保客戶因已確診疾病發(fā)生的后期藥品治療費用,并且在實際業(yè)務(wù)承保中,公司通過將等待期設(shè)置為0天、將保險責(zé)任終止條件設(shè)置為給付一次等方式迎合業(yè)務(wù)模式需求,保費收入與藥品價格相近,從收取保費到支付賠款間隔時間較短,且公司未參與掌握核心風(fēng)險管理環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)持續(xù)虧損。
記者搜索一家參與惠民保項目的健康科技公司旗下的保險經(jīng)紀(jì)公司官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),該公司有一款產(chǎn)品名為特定藥品費用醫(yī)療保險,涵蓋近百種癌癥+高價慢性病特藥,頁面還顯示藥品福利費用最高享受2000元。上述產(chǎn)品與《通報》中所提到的產(chǎn)品描述近似。
記者點開產(chǎn)品告知、責(zé)任免除等頁面后,顯示“正在報備中……請稍等”的字樣,不能正常進行購買。
正如監(jiān)管通報所言,該產(chǎn)品采取團體醫(yī)療保險方式,有保險經(jīng)紀(jì)為投保人,統(tǒng)一向保險公司付費,承??蛻粢蛞汛_診疾病發(fā)生的后期藥品治療費用。
此外,上述產(chǎn)品將等待期設(shè)置為0天、將保險責(zé)任終止條件設(shè)置為給付一次等方式,保費收入與藥品價格相近。
在另一流量新型保險經(jīng)紀(jì)平臺,經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者也發(fā)現(xiàn)一款《通報》近似產(chǎn)品,產(chǎn)品名為xx無憂醫(yī)藥險:每月保費20元,可享100元藥品報銷,送藥上門,藥品覆蓋感冒清熱類、腸胃消化類消毒防護類家庭滋補類等1300類藥品,直保公司為某境外上市的互聯(lián)網(wǎng)財險公司。產(chǎn)品無等待期、無免賠額,購買頁面也沒有健康告知,保險責(zé)任也只有藥品購買給付。
一位接近上述保險公司的人士稱,公司的確有和一些平臺合作過這類產(chǎn)品,但均是個險的形式,量也并不大,近期也會和平臺方進行溝通,產(chǎn)品可能會下架。
監(jiān)管直指模式共贏背后的風(fēng)險
保險公司收取了保費、中介公司收入了傭金、藥企銷售了藥品、消費者得到了優(yōu)惠,這看起來本是多方共贏的合作模式,實則暗藏風(fēng)險。
銀保監(jiān)會表示,使用短期健康險產(chǎn)品實際承擔(dān)已確診客戶發(fā)生頻次確定、損失程度確定的醫(yī)療費用支出,異化了保險業(yè)務(wù),使保險或然事件成為必然事件,主要存在以下問題和風(fēng)險:
一是公司承保的是確定發(fā)生的醫(yī)療費用支出,不符合大數(shù)法則、射幸原則等基本保險原理,且無法通過重大風(fēng)險測試。
二是公司風(fēng)險管控缺失,前端承保和后端理賠等核心環(huán)節(jié)均由相關(guān)機構(gòu)掌握,保險公司不掌握自主定價權(quán),也未實質(zhì)參與風(fēng)險管理,無法體現(xiàn)保險經(jīng)營管理風(fēng)險的基本功能作用。
對于保險公司來說,雖然賺取了短期保費,但是對于利潤似乎沒有什么貢獻,更因為沒有參與風(fēng)險管理而喪失基本功能成為藥品銷售通道。
《通報》表示,近期在對部分財險公司短期健康險業(yè)務(wù)開展日常監(jiān)管及非現(xiàn)場監(jiān)測過程中,發(fā)現(xiàn)一些公司短期健康險業(yè)務(wù)急速增長,且基本集中在同一類業(yè)務(wù)模式。針對上述問題,銀保監(jiān)會財險部將會同相關(guān)銀保監(jiān)局對相關(guān)公司采取監(jiān)管措施。
短期健康險崛起
隨著車險綜合改革不斷深化、加之新車銷售乏力,非車業(yè)務(wù)成為了財險市場的兵家必爭之地。
與責(zé)任險、工程險等險種相比,自身低費率、高保額、高杠桿、靈活方便的短期健康險成為財險公司特別是中小財險公司熱衷的產(chǎn)品,加之與中介平臺的合作,短期健康縣發(fā)展迅速。據(jù)顯示,2022年上半年,財險公司短期健康險保費收入達1156億元,同比增長15.4%。
《通報》中所提到的特定藥品醫(yī)療險便是其中一種,這種業(yè)務(wù)件數(shù)多,險企多與第三方機構(gòu)進行合作,在獲得客戶資源的同時還能迅速做大業(yè)務(wù)規(guī)模,在保險責(zé)任中,除費用補償外,還提供用藥指導(dǎo)、健康監(jiān)測、藥品配送等服務(wù)。
短期健康險快速發(fā)展的同時,也存在一些問題。2021年1月11日,銀保監(jiān)會曾發(fā)布《關(guān)于規(guī)范短期健康保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》,以規(guī)范產(chǎn)品續(xù)保、定價、賠付率以及組合銷售等問題。彼時銀保監(jiān)會披露了短期健康險發(fā)展存在的一些問題:一是部分產(chǎn)品缺乏定價基礎(chǔ),保額虛高;二是部分公司銷售行為不規(guī)范,把短期健康險當(dāng)作長期健康險銷售,一旦賠付率超過預(yù)期就停售產(chǎn)品,嚴(yán)重侵害了消費者利益;三是核保理賠不規(guī)范;四是無序競爭,不利于全社會形成正確的健康保險消費觀念。