為讓信用更好服務民生,湖南省瀏陽市以“我為群眾辦實事”實踐活動和創(chuàng)建社會信用體系建設示范區(qū)為契機,率先在全省開展信用就醫(yī)示范試點工作。通過推行“三高三強”工作法,在市中醫(yī)醫(yī)院試點信用就醫(yī)模式,有效推動解決了“看病排隊時間長”“經濟負擔重”等難題,不斷提升人民群眾幸福感和獲得感。
一是高起點規(guī)劃強統(tǒng)籌。瀏陽市發(fā)展改革、衛(wèi)生健康等部門聯(lián)合制定“信用+醫(yī)療”試點工作方案,出臺《瀏陽市信用醫(yī)療服務標準》《個人信用就醫(yī)評價標準》《瀏陽市信用就醫(yī)聯(lián)合獎懲管理辦法》等文件,構建“一個信用醫(yī)療平臺、一份保險、一套信用醫(yī)療服務模式、一套聯(lián)合獎懲機制與措施”的信用醫(yī)療服務體系。二是高規(guī)格推進強服務。引進信用保險產品,開通“先診后付”“住院免押金”“重疾先賠”“醫(yī)療分期/借貸”等服務,為門診患者提供2000元、急診和住院患者提供6000元信用額度。開通“信用就醫(yī)”便民服務,幫助患者實現0排隊、1次就診、1次繳費,減少60%就診時間。三是高質量推廣強效能。以“一老一小”為重點拓展信用就醫(yī)應用,守信身份識別后家屬可“先看病后付費”,目前已有多戶家庭享受信用共享服務。開通“異地就醫(yī)備案”接口,將信用數據接入湘贛邊醫(yī)聯(lián)體,讓湘贛邊老區(qū)群眾共享實惠和便利。截至目前,信用就醫(yī)平臺已注冊32385人,使用10396人次,患者累計用信達5406萬元,信用就醫(yī)實現零逃費。