自基層建設年活動啟動以來，永吉縣醫(yī)保局切實推進醫(yī)保領域放管服改革，以“三強化、三提升”推動基層醫(yī)療保障落地落實。

強化任務部署，提升完成目標績效。成立調研組多次深入基層衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等，了解基層參保群眾的醫(yī)保服務需求，梳理經(jīng)辦服務中的堵點難點，并召開專題會議，研究部署醫(yī)保服務下沉事項，明確任務目標、時間節(jié)點和責任人，確保醫(yī)保業(yè)務下沉工作落地見效。

強化業(yè)務培訓，提升站所經(jīng)辦水平。結合醫(yī)保政策和最新醫(yī)保信息化建設，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員進行醫(yī)保業(yè)務政策培訓，全面啟動崗位大練兵活動，不斷提升服務群眾的能力和水平。

強化服務能力，提升業(yè)務辦理效率。推進醫(yī)保網(wǎng)廳業(yè)務辦理，利用多種方式指導各單位在網(wǎng)廳操作相關業(yè)務，提高經(jīng)辦效率，縮短群眾辦事時間。同時，設立服務熱線電話，提供全方位的醫(yī)保政策咨詢服務，遠程指導操作流程，截至目前，共在線上處理業(yè)務2000余次。

作者：吉林日報全媒體記者 閆虹瑾