近期，多地出現(xiàn)快遞包裝核酸檢測結(jié)果呈陽性的情況，這讓不少消費者感到擔心：快遞包裹還安全嗎？快遞配送過程中會經(jīng)過哪些處理？

記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前快遞行業(yè)已加強全鏈條的防疫措施，一件包裹從出庫到派送，需要經(jīng)過多道消殺程序。

制圖：宋溪

第一道關(guān) 轉(zhuǎn)運中心

霧化消毒器上崗 每天消耗數(shù)百公斤消毒水

位于朝陽區(qū)的中通快遞北京轉(zhuǎn)運中心，每天都會迎來上百輛大貨車，將來自國內(nèi)各地的快件帶到北京。而貨車進場時需要通過的第一關(guān)，就是消毒。記者在現(xiàn)場看到，背著消毒水桶的工作人員舉起金屬水槍，按下迷霧機的開關(guān)，車輛瞬間就被白騰騰的霧氣包圍。

20歲的時賽超是分揀中心里的一名安全員，他每天的工作就是對來往車輛消毒。每次上崗時，他都要“全副武裝”，穿上防護服，戴上護目鏡和口罩，然后再背上40多斤重的消毒液，手里提著15斤重的金屬水槍，雖然負重工作，但他格外認真，約3米高的車廂，時賽超一個角落也不放過。由于不少快遞會在夜間抵達，分揀中心里的消毒工作采取不間斷輪班制，時賽超平均每天工作約8小時，背上的消毒水則要用掉20桶。

貨車在完成消毒后，就會開到相應(yīng)的卸貨平臺。打開車門后的車廂直連分揀線，工作人員站在車門口，將快遞包裹一個個送上分揀線。記者注意到，快遞包裹進入分揀線后的第一步就是接受專業(yè)設(shè)備的消毒。約一米多高的分子霧化消毒器立在分揀線旁，通過噴出的消毒霧氣，逐一對包裹消毒，分子霧化消毒器下面還裝有輪子，可以移動到不同的分揀線旁。

“如果是用傳統(tǒng)的消毒水，會打濕郵件，容易造成面單上字體消失，所以我們采購了霧化消毒設(shè)備?！敝型爝f北京區(qū)域的安全負責(zé)人介紹，除了位于朝陽區(qū)的中通快遞北京轉(zhuǎn)運中心，位于河北涿州的京南轉(zhuǎn)運中心也承擔一部分北京區(qū)域的快件分揀業(yè)務(wù)，兩個分揀中心每天對包裹消毒需要用掉幾百公斤的消毒水。

此外，分揀中心里還設(shè)立了核酸檢測點，進京的貨車司機都需要持48小時內(nèi)核酸陰性證明，在離京前也可以在核酸檢測點免費進行核酸檢測?！拔覀円矠楦删€貨車司機統(tǒng)一安排了宿舍，形成閉環(huán)管理?！鄙鲜鲐撠?zé)人說。

在京東物流的倉儲、分揀園區(qū)內(nèi)，也執(zhí)行著嚴格的消殺措施，一方面，庫區(qū)內(nèi)每天早中晚進行多次全方位的消殺；另一方面，所有進出車輛都有專人查驗健康碼、出行碼和核酸檢測報告，進出的所有車輛和貨品都要經(jīng)過嚴格消殺，確保防疫工作落實。

第二道關(guān) 快遞網(wǎng)點

專人添加消毒液 包裹運抵后件件再消毒

快遞包裹在轉(zhuǎn)運中心經(jīng)過分揀后，會被送到各個基層快遞網(wǎng)點。記者了解到，這些包裹抵達網(wǎng)點后，會再次經(jīng)歷消毒程序。

在中通快遞中關(guān)村網(wǎng)點，來自轉(zhuǎn)運中心的貨車抵達后，會先接受整車消毒。隨后包裹被卸到傳送帶上，傳送帶旁的電動噴霧消毒器開始對包裹進行消毒。該網(wǎng)點負責(zé)人葉長林介紹，網(wǎng)點內(nèi)部環(huán)境會早中晚各消殺一次。另外，每名快遞員都配發(fā)了消毒噴壺，由專人添加消毒液，每天對車上的包裹和車體進行消毒。

下午3點，順豐快遞三元橋網(wǎng)點迎來新一批快件，當來自轉(zhuǎn)運中心的車輛抵達門外后，一架長達近10米的伸縮滾筒被推到門口，從車上卸下的快件順著滾筒被送到網(wǎng)點內(nèi)，專門負責(zé)消殺的工作人員背著消毒水，對快件表面噴灑消毒液。

在京東物流的營業(yè)部場地，也有工作人員在卸貨口對每件包裹進行消殺。同時，所有工作人員及進出營業(yè)部的人員每日登記健康狀況并測量體溫，做好安全防護。

第三道關(guān) 市民家門口

收件習(xí)慣在改變 大多門外拆快遞

快遞包裹在網(wǎng)點裝上快遞員的三輪車后，便進入了快遞派送的最后一道環(huán)節(jié)。隨著快遞包裹出現(xiàn)檢測呈陽性的情況，市民在收快遞時有了更強的防疫意識，無接觸送件漸漸成為人們的共識。

“您直接放門口吧！”這是經(jīng)常網(wǎng)購的90后女孩王瀟最近常對快遞員說的話。

“現(xiàn)在即使在家，我也會告知快遞員把包裹放在門口就行?！蓖鯙t說，她通常等快遞員離開后，在家門口把包裹拆開，將快遞紙箱直接放在門外，等出門時再帶到樓下，有時保潔人員也會主動幫忙把快遞紙箱取走。

快遞員小陳也感受到，如今市民的收件習(xí)慣發(fā)生了改變。“大概有三分之一的居民都是讓我直接把快遞放在門口，有居民用自備的酒精噴霧對包裹表面消毒后才會拆開。”小陳告訴記者，他在智能快遞柜投放包裹時，還經(jīng)?？吹接芯用裉匾獯髦痔兹】爝f，有人在取件前還會用酒精噴霧給快遞柜的觸摸屏消毒。

為減少人員接觸，京東物流倡導(dǎo)快遞員上門派送時提前與消費者聯(lián)系，約定送至指定位置；同時，在一些社區(qū)進行封閉管理時，京東物流智能快遞車也開到社區(qū)內(nèi)為居民配送生活物資?！拔覀儠鋵嵎揽卮胧?，加強防疫安全教育，保障寄遞全鏈條安全。為有效降低疫情傳播風(fēng)險，建議客戶收取包裹時做好個人防護，同時對外包裝進行消毒后再拆解?！本〇|物流相關(guān)負責(zé)人表示。

一些社區(qū)和高校設(shè)立了快遞驛站，集中派發(fā)消費者網(wǎng)購的包裹，由于這里的包裹由站點工作人員統(tǒng)一管理，消費者可以自由選擇上門派件還是驛站自取。在位于海淀區(qū)水岸家園的菜鳥驛站，站長范越特別在驛站門口拉起了“一米線”，確保前來取件的用戶間隔一定距離，實現(xiàn)無接觸取件。記者注意到，不少消費者會在驛站直接拆箱，將外包裝留在驛站，只取走里面的物品。

范越介紹，他還準備了幾箱消毒液、大量的口罩以及體溫計，驛站每天進行兩到三次消毒和殺菌，全體工作人員必須戴口罩上崗。有居民需要口罩，驛站也會免費提供?！拔覀冏约鹤龊梅婪豆ぷ鳎拍芨帽Ｕ闲^(qū)居民的安全。”范越說。

提示

“人物同防”拆件盡量在戶外進行

除了接收包裹，不少市民也有寄件的需求。考慮到一些用戶會自行到快遞網(wǎng)點或驛站寄件，這些場所也相應(yīng)加強了疫情防控措施。

不過，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前快遞行業(yè)還很難對用戶所寄物品進行消毒，近期也出現(xiàn)了快遞內(nèi)包裝檢測呈陽性的情況。這也意味著，即使快遞外包裝實現(xiàn)了多道程序的消殺，快遞員和消費者依舊要注意個人防護。

北京市疾控中心提醒，快遞從業(yè)人員及市民在收發(fā)快遞時應(yīng)注意防護。盡可能在固定地點存取，實現(xiàn)無接觸交接。如需當面簽收快遞，應(yīng)與快遞員保持1米以上距離。在拆取快遞包裹時，可用含氯消毒劑進行消毒。拆件盡量在戶外進行，外包裝不要拿回家中，要按照生活垃圾分類進行處理。處理完包裹后及時摘下手套，認真清洗雙手，避免用不清潔的手觸碰口、眼、鼻。

北京市郵政管理局近期也對全市郵政快遞業(yè)疫情防控工作提出明確要求，提出堅持“人物同防”，郵政快遞從業(yè)人員在攬收和投遞郵件快件過程中全程佩戴口罩，盡量與寄件人和收件人保持距離，避免直接身體接觸，充分應(yīng)用智能快件箱等無接觸設(shè)施投遞郵件快件。中高風(fēng)險地區(qū)所在地市來京郵件快件到達分撥中心后第一時間進行全面消殺，沒有消殺的郵件快件不予中轉(zhuǎn)分揀，消殺前不與其他地區(qū)來京郵件快件混合作業(yè)，相關(guān)交通運輸工具一并落實消殺要求，逐車做好消殺登記。