疫情期間，跨區(qū)就診特別不方便，而我的醫(yī)療憑證也已經(jīng)到期了，我一時間也不知道怎么辦......

家住金山區(qū)朱涇鎮(zhèn)的趙女士急需開具新的門診憑證到復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院配藥、化療。但由于疫情，她遇到了不少難題，于是她再一次聯(lián)系到了金山區(qū)就業(yè)促進中心失業(yè)保險科工作人員。

得知趙女士的困難之后，失業(yè)保險科的工作人員第一時間受理了此事。但工作人員大多都封控在各自的小區(qū)，且特殊時期無法跨街鎮(zhèn)將所需材料送達。對此，失業(yè)保險科科長王向珍與工作人員通過電話、微信視頻等方式分析趙女士實際情況，確認開具該項醫(yī)療憑證所需材料。

金山區(qū)就業(yè)促進中心失業(yè)保險科科長 王向珍

我們了解了情況后也是特別著急，雖然疫情期間有很多不便，但也希望盡可能為她排憂解難。

在趙女士求助后的第三天，在各方工作人員的共同努力下，這份“來之不易”的門診醫(yī)療憑證終于被送到了趙女士的手中，為她解決了看病的燃眉之急。

其實，這并不是工作人員第一次為趙女士送去醫(yī)療憑證，這份憑證一送就是八年。

原來，自2014年起，趙女士一直就是金山區(qū)就業(yè)促進中心失業(yè)保險科的服務對象。2014年底，罹患重病的趙女士被鑒定為完全喪失勞動能力，不能從事任何工作。父母年邁在家、孩子尚在求學、丈夫在外打工，還有持續(xù)的醫(yī)療費用負擔，種種情形都讓她感到舉步維艱。

申領的醫(yī)療費補貼，雖然可以讓她在看病時再報銷一部分醫(yī)藥費，減輕一點經(jīng)濟負擔。但是家住朱涇鎮(zhèn)的她，每次看病前需要坐近一個小時的公交車趕到石化開具住院和門診憑證，這對于身體虛弱、丈夫不在身邊的趙女士而言極不方便。

在得知她的實際困難后，失業(yè)保險科主動承擔了結(jié)對服務，定期將趙女士的相關(guān)醫(yī)療憑證送到家門口，真正打通趙女士醫(yī)藥費報銷的“最后一公里”。

市民 趙女士

他們的服務讓我十分暖心，這些年來，他們給我送憑證的服務一直沒有變。